返金ポリシー

以下は、配送先が台湾である購入者に適用されます。

【のれん返し】

台湾消費者保護法の規定に従い、商品の到着日から7日間の感謝期間の権利と利益を享受します。 ただし、鑑賞期間は試用期間ではありません。 したがって、返品する商品は新品の状態で、完全に梱包されている必要があります (商品、付属品、パッケージ、メーカーのカートン、およびすべての付属文書または情報が完全に保たれている必要があります)。 そして戻る。 返品については、7日間の感謝期間内に必ずお電話ください。

補足規定: 商品を受け取った後に以下を見つけた場合、私たちは無条件に商品を交換します。

(1) パッケージの汚れた、破損した、または不完全な内容

(2) 内容はカビ、湿っている、または異物があります

(3) 内容は包装ラベルとは異なります

【交換】商品を受け取ってから7日以内に手紙でお知らせし、元の商品を返品してください。

この製品を台湾で購入し、保証期間内に海外へ発送して修理が必要な場合、送料が発生することにご注意ください。

以下は、配送先が「台湾以外」の購入者に適用されます。

戻りの質問のための私達に常に連絡できます Hello@femobook.com

【 損害と問題 []

商品に欠陥がある場合、または破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、受付時にご注文を確認し、すぐにお問い合わせください。

 

【 払い戻し []

返品を受け取って検査したら通知し、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。 銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するのにも時間がかかる場合があることを忘れないでください。

返品を承認してから15営業日以上経過した場合は、hello@femobook.comまでご連絡ください。